Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026

In questa pagina trovi alcune informazioni utili sul pagamento con Klarna disponibile su Alfheim.

Klarna è un fornitore di servizi di pagamento che consente, quando disponibile al checkout, di suddividere l’importo dell’ordine in più pagamenti.

Il servizio è gestito direttamente da Klarna secondo i propri termini, condizioni e criteri di approvazione.

Cos’è Klarna?

Klarna è un servizio di pagamento che permette di acquistare online in modo semplice e sicuro.

Su Alfheim, quando disponibile al checkout, Klarna può offrire la possibilità di pagare l’ordine in 3 rate senza interessi, secondo le condizioni previste dal servizio.

Come funziona il pagamento in 3 rate?

Con l’opzione Paga in 3 rate, l’importo dell’ordine viene suddiviso in tre pagamenti.

Generalmente:

• la prima rata viene addebitata al momento della conferma dell’ordine;
  
• la seconda rata viene addebitata dopo circa 30 giorni;
  
• la terza rata viene addebitata dopo circa 60 giorni.
  

Il piano dei pagamenti viene mostrato durante il checkout prima della conferma dell’acquisto.

Puoi monitorare le rate e lo stato dei pagamenti tramite l’app Klarna o i canali messi a disposizione da Klarna.

Chi può usare Klarna?

L’utilizzo di Klarna è soggetto alle condizioni e ai criteri di approvazione di Klarna.

In generale, per utilizzare il servizio è necessario essere maggiorenni e fornire dati corretti, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e metodo di pagamento valido.

La disponibilità del pagamento in 3 rate può variare in base all’importo dell’ordine, ai dati forniti, allo storico degli acquisti e ad altri criteri valutati direttamente da Klarna.

Perché Klarna potrebbe non essere disponibile?

Anche se Klarna è presente tra i metodi di pagamento, l’opzione in 3 rate potrebbe non essere sempre disponibile per tutti gli ordini o per tutti i clienti.

La decisione viene gestita direttamente da Klarna e non da Alfheim.

Alfheim non può modificare manualmente l’esito della valutazione o forzare l’attivazione del pagamento rateale.

Alfheim vede i dati della mia carta?

No. I dati completi della carta o del metodo di pagamento vengono gestiti dai fornitori di pagamento autorizzati.

Alfheim non conserva direttamente i dati completi della tua carta.

Cosa succede se restituisco un ordine pagato con Klarna?

Se effettui un reso e il reso viene approvato da Alfheim, l’eventuale rimborso verrà comunicato anche a Klarna.

Klarna aggiornerà il piano dei pagamenti secondo le proprie tempistiche e condizioni.

In caso di reso totale, le rate future possono essere annullate e gli importi già pagati possono essere rimborsati, secondo le condizioni previste da Klarna.

In caso di reso parziale, Klarna potrà aggiornare l’importo residuo del pagamento.

Cosa succede se cancello un ordine?

Se un ordine viene annullato correttamente prima della spedizione o secondo le condizioni previste da Alfheim, l’annullamento verrà gestito anche sul metodo di pagamento utilizzato.

Nel caso di Klarna, eventuali aggiornamenti del piano di pagamento saranno gestiti direttamente da Klarna.

Cosa succede se non pago una rata?

I pagamenti, le scadenze, eventuali solleciti o conseguenze in caso di mancato pagamento sono gestiti direttamente da Klarna.

Ti consigliamo di controllare sempre le comunicazioni ricevute da Klarna e di monitorare il piano pagamenti tramite l’app Klarna o i canali ufficiali Klarna.

Dove posso vedere le mie rate?

Puoi controllare il piano dei pagamenti, le scadenze e lo stato delle rate tramite l’app Klarna o tramite i canali ufficiali Klarna.

Chi devo contattare per problemi con Klarna?

Per domande relative a ordini, spedizioni, resi o prodotti acquistati su Alfheim, puoi contattarci.

Email: hello@alfheim.it

WhatsApp: +39 348 733 3506

Per domande relative al pagamento Klarna, rate, scadenze, approvazione del servizio o problemi con l’app Klarna, ti consigliamo di contattare direttamente l’assistenza Klarna.

Nota importante

Klarna è un servizio fornito da un soggetto terzo.

La disponibilità, l’approvazione e la gestione del pagamento rateale dipendono esclusivamente da Klarna.

Prima di confermare l’acquisto, ti invitiamo a leggere sempre le condizioni mostrate durante il checkout e le informazioni fornite da Klarna.